Прокуратура Петушинского района разъясняет об обязанностях банка информировать клиента при блокировке карт или отказе в операциях
Информационным письмом Банка России от 26.08.2025 № ИН-01-59/98 установлены новые обязательства кредитных организаций по информированию клиентов. Если банк приостановил прием распоряжений, отказал в операции, ограничил использование электронных средств платежа (в т.ч. дистанционное банковское обслуживание), он должен, в частности, сообщить клиенту: – причину такого решения; – на основании чего оно принято. Речь идет об указании условия договора, нормы Закона о национальной платежной…